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Tel. Verde

Breve indagine sull'utilizzo della Rete Civica "Iperbole" da parte degli Uffici della Pubblica Amministrazione

Considerazioni

A nostro parere, l’unica risposta corretta è quella che ci è stata fornita dal Comune di Loiano, che, come a volte accade per i piccoli Comuni, si è reso conto immediatamente del tipo di esigenze che ponevamo e ci ha indicato come è possibile ottenere le informazioni richieste.

Ci chiediamo invece quale utilità concreta possa avere un servizio di posta elettronica, in primo luogo per il Gabinetto del Sindaco, se Uffici di questo tipo per rispondere ad un messaggio incaricano - inspiegabilmente tramite fax - lo Sportello Iperbole, il quale (alla nostra richiesta di rispondere via posta elettronica) si offre di inviarci del materiale via fax.

Alla nostra domanda rivolta al Gabinetto del Sindaco l’unica risposta che lo Sportello Iperbole è stato in grado di dare è stata, ovviamente, quella di invitarci a consultare la loro pagina Web per qualsiasi informazione ("dagli spettacoli agli uffici pubblici, agli ospedali").

Ma è ancora più curioso che di tutti gli uffici contattati, solo in 3 abbiano dato una qualche risposta (e 3 indirizzi sono addirittura risultati inesistenti). E’ quindi evidente che, allo stato attuale, il proposito principale del Progetto Iperbole ("sviluppare la comunicazione tra la Pubblica Amministrazione e i Cittadini, mediante canali quali la posta elettronica e i gruppi di discussione") resta clamorosamente inattuato. In occasione dei lavori della Consulta Economica Metropolitana, sia la Telecom che l’Omnitel hanno stimato in oltre il 20% la diminuzione del traffico stradale e ferroviario entro 10 anni grazie allo sviluppo del telelavoro. Non si contano più ormai le dichiarazioni entusiastiche di diversi esponenti delle Amministrazioni bolognesi sulle prospettive di diffusione della telematica come strumento di comunicazione abituale, a partire dai rapporti con la pubblica amministrazione. Evidentemente tra gli annunci e la realizzazione concreta dei progetti c’è ancora un notevole divario. Forse è per questo che la Giunta Regionale dell’Emilia Romagna è arrivata a sostenere, nei materiali per il nuovo Piano Territoriale Regionale, che l’uso della rete aumenterà, anziché diminuire, la mobilità. Non sappiamo se questo venga affermato in considerazione di quanto accade per le comunicazioni con i Comuni dell’Area Metropolitana di Bologna.

  • Le motivazioni dell'indagine
  • Iperbole era stata presentata così...
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